LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison et de retour

 

Dernière mise à jour : [03/07/2026]

 

Politique de livraison

 

Chez JAYFIT, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

 

Délais de livraison

 

Les commandes sont généralement livrées sous 5 jours ouvrés à compter de leur expédition. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

 

Zones de livraison

 

Nous livrons en France et à l’international. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsqu’elles sont disponibles.

 

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Politique de retour et de remboursement

 

Pour des raisons d’hygiène, les produits vendus par JAYFIT ne sont ni repris ni échangés après leur livraison.

 

Aucun retour ne sera accepté si le produit a été livré conforme à la commande.

 

Exceptions

 

Un retour ou un remplacement pourra toutefois être proposé uniquement dans les cas suivants :

 

le produit reçu est endommagé à la livraison ;

le produit reçu est défectueux ;

le produit reçu ne correspond pas à la commande passée.

 

Dans ce cas, vous devez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande, en joignant des photos claires du produit et de son emballage.

 

Après vérification, nous pourrons, selon la situation, procéder à un remplacement du produit ou à un remboursement.

 

Contact

 

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à :

 

E-mail : fitjay018@gmail.com

 

Nous nous engageons à étudier chaque demande dans les meilleurs délais.